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बग रिपोर्ट दाखिल करना?

1. डाउनलोड करें नवीनतम संस्करण। यदि आप पुराना संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि आपकी समस्या पहले ही हल हो चुकी हो।
2. उस कैमरा या माइक्रोफोन को अलग करने की कोशिश करें जो समस्या पैदा कर रहा है और हमें बताएं कि आप इससे कैसे कनेक्ट कर रहे हैं।
3. पुन: उत्पन्न करने के लिए कदम शामिल करें (यदि हम त्रुटि को पुन: उत्पन्न नहीं कर सकते हैं, तो इसे ठीक करना संभव नहीं होगा)
4. हाल के लॉग से संबंधित आउटपुट शामिल करें (यूआई में सर्वर पर क्लिक करें - लॉग) या यदि उपलब्ध नहीं है, तो टर्मिनल से एजेंट चलाएं और वहां आउटपुट कैप्चर करें।
5. कोई भी संबंधित विंडोज इवेंट लॉग डेटा शामिल करें

अन्य संसाधन

• हमारे एजेंट DVR उपयोगकर्ता गाइड को पढ़ें
• हमारे समुदाय फोरम पर पूछें

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क्या आपने सर्वर को फिर से स्थापित किया/स्थानांतरित किया? आपको अपनी लाइसेंस को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है - इसे हटाएं और यहां अपनी लाइसेंस को फिर से जारी करें.