Agent DVR: Conectando de forma remota

Agent DVR aprovecha WebRTC para establecer conexiones remotas, lo que significa que no hay complicaciones con el reenvío de puertos, ¡y funciona sin problemas incluso a través de internet móvil! Para el acceso remoto necesitarás una suscripción. Haz clic en el icono del servidor en la interfaz web local y selecciona "Acceso Remoto" para comenzar.

Importante: No es necesario instalar Agent DVR en otros dispositivos ni lidiar con el reenvío de puertos para el acceso remoto. Simplemente navega a /app en cualquier navegador web una vez que Agent DVR esté conectado. Recuerda, el acceso remoto a Agent DVR es parte de un servicio de suscripción.

¿Suscripción no aplicada? 💳 Normalmente, las notificaciones de pago son instantáneas, pero ocasionalmente puede haber un retraso. Cuando tu pedido sea procesado, te enviaremos un correo electrónico o puedes verificar la página de gestionar licencias para ver si tu pedido ha sido procesado. ¿Algún problema? Simplemente contáctanos para obtener asistencia.

¿Problemas de conexión? Si tienes dificultades para conectarte, especialmente a través de una VPN, verifica la configuración de filtrado de contenido. Asegúrate de incluir en la lista blanca *.ispyconnect.com y *.azurewebsites.net.

¿Por qué usar el sitio web? El uso de WebRTC por parte de Agent DVR significa que puedes evitar la mayoría de las complejidades de los firewalls y el reenvío de puertos. Las conexiones directas funcionan en tu red local, pero para un acceso remoto seguro, los navegadores requieren SSL, STUN, TURN y servidores de retransmisión, todos los cuales proporcionamos a través de ispyconnect.com.

¿Buscas habilitar el reenvío de puertos en Agent DVR? Con la versión gratuita, el reenvío de puertos está deshabilitado, ¡pero no te preocupes! Puedes desbloquear esta función comprando cualquier licencia anual o de varios años. Solo un aviso: el éxito del reenvío de puertos no siempre está garantizado, ya que algunas redes y cortafuegos pueden bloquear el tráfico necesario para las conexiones WebRTC.

Si estás teniendo problemas para acceder a Agent DVR a través del reenvío de puertos, asegúrate de verificar la configuración de tu cortafuegos. Asegúrate de que la aplicación no esté bloqueada y que los siguientes puertos estén reenviados y desbloqueados tanto en tu cortafuegos como en tu antivirus:

• 8090 TCP/UDP para la interfaz web – la puerta de entrada a tu Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP para el servidor STUN/TURN – crucial para establecer conexiones estables.
• 50000-50100 TCP/UDP para conexiones Web RTC – para una comunicación fluida a través de la web.

👍 Configúralos correctamente y estarás listo para una experiencia de acceso remoto más fluida con Agent DVR!