Agent DVR: Conectando remotamente

O Agent DVR utiliza WebRTC para estabelecer conexões remotas, o que significa que não há complicações com o encaminhamento de portas, e funciona perfeitamente até mesmo em internet móvel! Para acesso remoto, você precisará de uma assinatura. Clique no ícone do servidor na interface web local e selecione "Acesso Remoto" para começar.

Importante: Não é necessário instalar o Agent DVR em outros dispositivos ou mexer no encaminhamento de portas para acesso remoto. Basta navegar para /app em qualquer navegador web assim que o Agent DVR estiver conectado. Lembre-se, o acesso remoto ao Agent DVR faz parte de um serviço de assinatura.

Assinatura não aplicada? 💳 Normalmente, as notificações de pagamento são instantâneas, mas ocasionalmente pode haver um atraso. Quando seu pedido for processado, enviaremos um e-mail ou você pode verificar a página gerenciar licenças para ver se seu pedido foi processado. Algum problema? Basta nos contatar para assistência.

Problemas de conexão? Se você está tendo dificuldades para se conectar, especialmente através de uma VPN, verifique suas configurações de filtragem de conteúdo. Certifique-se de adicionar *.ispyconnect.com e *.azurewebsites.net à lista de permissões.

Por que usar o site? O uso do WebRTC pelo Agent DVR significa que você pode contornar a maioria das complexidades de firewall e encaminhamento de portas. Conexões diretas funcionam na sua rede local, mas para acesso remoto seguro, os navegadores exigem SSL, STUN, TURN e servidores de retransmissão, todos os quais fornecemos através do ispyconnect.com.

Procurando habilitar o encaminhamento de portas no Agent DVR? Com a versão gratuita, o encaminhamento de portas está desativado, mas não se preocupe! Você pode desbloquear esse recurso adquirindo qualquer licença anual ou de vários anos. Apenas um aviso: o sucesso do encaminhamento de portas nem sempre é garantido, pois algumas redes e firewalls podem bloquear o tráfego necessário para conexões WebRTC.

Se você estiver enfrentando problemas para acessar o Agent DVR via encaminhamento de portas, certifique-se de verificar as configurações do seu firewall. Garanta que o aplicativo não esteja bloqueado e que as seguintes portas estejam encaminhadas e desbloqueadas tanto no seu firewall quanto no antivírus:

• 8090 TCP/UDP para a interface web – o gateway para o seu Agent DVR.
• 3478 TCP/UDP para o servidor STUN/TURN – crucial para estabelecer conexões estáveis.
• 50000-50100 TCP/UDP para conexões Web RTC – para comunicação sem interrupções pela web.

👍 Configure tudo corretamente e você estará pronto para uma experiência de acesso remoto mais suave com o Agent DVR!